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Q & A

상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

2019-04-12 14:07:23
2019-04-12 14:07:23

기다린보람이있네요^^

김정혜
2019-04-12 14:07:23
5점
2019-04-12 14:07:23
2019-04-12 14:07:23
2019-03-03 09:51:27
2019-03-03 09:51:27

디자인 색상 옷감 너무 좋네요

김효원
2019-03-03 09:51:27
4점
2019-03-03 09:51:27
2019-03-03 09:51:27
2019-02-17 12:58:01
2019-02-17 12:58:01

잘산거같아요^^

김정혜
2019-02-17 12:58:01
5점
2019-02-17 12:58:01
2019-02-17 12:58:01

Writer by.

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2018-12-24 tiennestyle

교환,반품, 취소문의는 환불문의 게시판을 이용해주세요.

[ FAQ 자주묻는질문 ] 자주 묻는 질문
2018-12-06 tiennestyle

취소 및 주소변경


배송 전 취소

오후3시 이전까지 환불게시판에 게시판에 남겨주셔야 취소및 주소변경이 가능합니다

상품문의 게시판에 문의글을 남기시면 상품이 발송된 경우가 많으니 꼭 환불 게시판에 작성해주시길 바랍니다.

카드 취소의 경우 공휴일 또는 주말 제외 평일 접수 건에 한해 당이날 취소 처리해드리지만
PG사를 통해 처리가 되고 있어 약 5~7일이내의 처리기간이 소요되고 있습니다

무통장 환불은 당일 오전 또는 오후 중 입금 처리해 드립니다

휴대폰 소액결제 취소는 결제 한 당원 1~31일까지만 가능한 시스템이며 결제 취소 시일이 지나 달이 이월되신 경우는

현금으로 입금 처리를 해드립니다.




배송관련


기본 의류 상품은 평균적인 배송기간은 공휴일 및 주말 제외 약 3일~5일 정도 소요되고 있습니다

(주문폭주 및 입고지연시 배송지연 게시판을 참고해주세요)

자체제작의 경우 7일~15일 정도 소요되며 자세한 사항은 주문완료 사이트 게시판 또는 고객센터를 이용해주세요.





교환 및 반품관련


교환 반품을 원하시는 경우 수령일로 7일이내 고객센터 (02-336-4954 )또는 Q&A 교환반품게시판에 접수 부탁드립니다.

접수 하지 않고 상품을 보낼시 교환 반품이 어렵습니다.

교환시 : 반송료2500원 + 재배송료2500원

반품시(환불시) : 반송료 2500원+ 초기배송료 2500원 (초기배송료는 결제금액 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 분에 한함니다.)

배송비는 정책상 차감후 처리가 불가하여 반송해주시는 제품에 동봉시 분실될 위험이 있어

국민 061737-04-008090 (주) 에이엠지 플러스 고객님 성함으로 입금부탁드립니다.




상품 게시판 목록
891
890
889
888
887
886
지****  |  2019-08-20
주문한지 2주 다되서 배송 받았는데 컬러도 바껴와서 반품 신청했는데 취소신청으로만 계속 표시가 되어있어서요 확인부탁드려요~

주문번호 20190804-0000015
885
tiennestyle  |  2019-08-22
안녕하세요.
기사님 방문하셔서 물건 픽업하시면,
저희가 제품 확인후 반품처리 해드리고 있습니다.

기사님은 담주초정도 방문예정이시고, 결제는 카드로 해주셔서
저희가 물건 확인후 카드취소로 환불드리겠습니다.



[ Original Message ]
주문한지 2주 다되서 배송 받았는데 컬러도 바껴와서 반품 신청했는데 취소신청으로만 계속 표시가 되어있어서요 확인부탁드려요~

주문번호 20190804-0000015
884
신****  |  2019-08-16

안녕하세요? 옷이 마음에 드는데 린넨이라 지금 사긴 좀 망설여져서요^^ ....혹시 세일 언제하나요? 오트밀컬러요

마가렛 린넨 자켓

[ FAQ 자주묻는질문 ] 제품문의 비밀글 신****/ 2019-08-16

883
tiennestyle  |  2019-08-22
안녕하세요.
죄송합니다 현재 이 제품은 품절이네요..
앞으로 가을제품 예쁜 신상 많이 업데이트 될 예정이니 조금만 기다려주세요^^

[ Original Message ]

안녕하세요? 옷이 마음에 드는데 린넨이라 지금 사긴 좀 망설여져서요^^ ....혹시 세일 언제하나요? 오트밀컬러요

882
이중 끈나시 블라우스

[ 상품문의(배송,기타) ] 컬러 비밀글 이****/ 2019-08-15


 
 
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