고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송방법 및 배송기간

배송방법 : CJ 대한통운 ( 1588-1255 )

배송비용 :  구매금액 5만원 이상 무료배송 / 5만원 미만 2500원 배송료 적용

배송기간 : 입금확인 > 상품준비기간 쇼요 > 제품입고 > 제품 검품후 배송

배송지연 : 입고 상황 및 갑작스런 주문 폭주가 발생되는 경우 상품 준비기간이 변동 될 수 있습니다( 입고지연시 안내 )

배송조회 : 오후 9시 ~ 10시 이후 송장번호 조회가 가능하며 이용 택배를 통해 약 1~2일 후 수령이 가능합니다

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환반품 안내

- 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.

- 상품 수령후 7일 이내에 고객센터 전화 또는 Q&A를 통해 교환 / 반품처리가 가능합니다

- 반품주소 : 서울시 영등포구 양평로 22길21 선유도 코오롱디지털타워 지하1층 102호

- 단숨변심으로 인한 교환,반품의 경우 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 상품 불량 및 오배송의 경우 반품 배송비는 일체 부담하지 않습니다.

- 타택배사를 이용한 교환,반품시 택배는 꼭 선불로 결제후 보내주셔야 합니다.

- 그외 교환 반품에 관한 자세한 내용은 고객센터를 이용해주세요.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)